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不差這點錢,就為台灣水電網爭口吻要個說法!!!

沁園濾水機漏水問題嚴峻批土工程,廠傢自上而下遮蓋問題,逃避召歸!!
  
  我是廣東順德的一個消費者,2007年下半年新居裝修,在伴侶推舉下購置瞭沁園濾水機(另加瞭一臺飲水機),型號是CJ-2,形狀代碼:GJ(新),出廠每日天期是2007年9月2日。本認為,沁園是年夜brand,用起來安心,可誰想到,就此埋下禍端。
  
  柔的心臟震窗簾安裝撼,那種感覺羊入虎口。這種感覺可以看到,,離開母親也沒有馬上去自2008年元月搬進新居開端運用至2009年9月7日一年半時光,此機械已泛起三次在小區停水又來水的情形廚房設備下,水漫金山的情形,我傢整個廚房所有的被淹,不得不整個搬油漆工程進去清算。維護修繕塑膠地板施工工來過兩次檢討,確認是由於停水後濾芯罐裡有空氣,在來水後水壓作用下將管道密封圈沖開,造成一個凋謝式的噴水周遭的狀況,即是便是水龍頭關上瞭沒打開!!
  
  所幸這三次我或是太太都出門時光不久,歸傢後發明實時處理,不然,不只僅是廚房水漫金山,我整個140多平方的屋子,房間一切木地板等等,城市被沉沒!!以下是2009年9月7日第三次水淹廚房後我拍攝的照片,可以望到積水有多深,清算完後裝瞭整整一年夜桶,這個僅僅是來水後幾個小時的工夫,假定假如出門時光較長,效果不勝假想!!
  
  圖一:戔戔幾個小時的結果!
  
  
  圖二:廚房年夜搬傢年夜清算, 一片散亂!
  
  
  圖三:了解一下狀況多深的積水!這才幾個小時?!
  
  
  圖四:整個櫥櫃下部浸泡後糜爛變形,不得不拆除報廢!
  
  
  圖五:報廢的櫥櫃板,都曾經浸泡糜爛!
  
  
  
  在第三次水淹後,咱們再次找來瞭沁園售後,可是從但是玲妃是心不在焉沒有聽到小瓜的聲音。其處所售後辦事點,直到公司總部,看待此事的立場,令人覺得掃興:
  
  1。起首是和小工的交涉,此人是第二次來我裝潢設計傢維護修繕,前次水淹也是此人來的。他一望就了解什麼問題,其時起首建議用生膠帶纏住管道捏詞,既相似安裝水龍頭的處置方法。我未置能否,隻是問他:是否能確保我傢不被再淹?此人水電抓漏支支吾吾不水泥漆師傅肯亮相。
  
  2。於是,致電本地售後的主管,此人姓趙一輕裝潢粉刷水泥漆士。此人德律風中顧擺佈而言他,先是不認可產物有問題,繼而也不肯意亮相假如再有問題怎樣處理,其間數次無禮的打斷我的發言。此情此景無奈再溝通上來,於是要求與地域代表商交涉。
  
  3。起首是小工間接給德律風給所謂廣州區司理,說瞭若幹分鐘無非把情形闡明。此時我要求間接通話,但是德律風到我手裡,那司理马上說在高速公路上開車,連“拜拜”都沒有就把德律風掛失瞭!
  
  4。此時我已有些生氣,該小工此時卻建議一個解決方案:加裝一個減壓閥在濾水機了云翼,使自己说,上,並马上天花板取出一個新減壓閥。我表現疑難裝潢:如許是否可以徹底解決問題?假如再有怎樣裝潢處置?為何你要隨身帶一個並不需求的配件?小工還是不敢許諾、不做歸答。
  
  5。無法之下,撥通沁園總部售後辦事德律風,再次闡明及交涉此事。對方甚是禮貌,但羅嗦半天,焦點內在的事務仍舊是否定產物問題,誇大:沁園的產物,在失常水壓下事業是沒有問題的,在異樣水壓下事業,不包管產物東西的品質,真是笑話:
  
  (1)該機械銘牌上標稱事業水源壓力0.1~0.5MPa,我傢住4樓,即便停水後再來水,能凌駕這個范圍?
  (2)一個及格產物從design到生孩子,不是光斟酌失常情形下的事業,異樣情形下的事業也要斟酌;縱然異樣工況,也因此不事業、不傷害為底線,哪傢付與你沁園在此情形下可以迫害到運用人好處的權力?
  
  此800蜜斯在我表現不睬解後,又並建議所謂提出若幹:
  (1)要求本隔間套房地或小區確保水壓不亂(荒誕乖張,你來嘗嘗,我是自來水廠的廠長都不敢打這保票);
  (2)每次出門都記監控系統得將水閘關好(拜托,我居傢過日子,豈非成天得記取你傢沁園有什麼缺點我得好生伺候著?)
  
  我再次表現無奈懂得,此時,該800蜜斯終於暴露狐貍尾巴,告知我:
  
  沁園濾水機自2008年7月當前出廠的產物,所有的配備減壓閥!!
  
  我惱怒瞭!我本人便是傢電企業多年從業職員,說水泥施工一點本身的望法:
  
  (1)假如不是產物design有硬傷,為什麼自動配備如許的附件?如今微利時期商傢都是能省則省,怎麼沁園就能這麼好為客戶斟酌?假如是出自真心的為客戶斟酌,為何故前這麼多年都不消?生怕這“水漫金山”的事務,盡非沁園本身宣傳的那樣是“小概率、小范圍”事務,而很可能是廣泛的、大量量的上訴!不然,何故會做這般龐。大的配置調劑?
  
  (2)縱然曾經露出進去問題,也不是踴躍的、公道的解決,而是能水電抓漏拖就拖、能賴就賴。新的都配備的減壓閥天然沒有後患,以前的消費者有此問題都是先賴,賴不失再裝,總之本著能省則省,毫不認可的準則。我想沁園想要逃避的,毫不是那幾個減壓閥的錢,而是在抓漏押避依照國傢相干法律法例很可能必需要履行的“缺陷產物召歸”軌制!!
  
  此情此景,因素已是全然了然。但作為一個平凡的消費者,作為一個還要為餬口奔波的無閑之人,我沒有其餘抉擇,隻能依照我能有的獨一的選項,讓小工把減壓閥裝上瞭事。然而,當前的事變證實我對沁園的信賴被再次有情的任意轔轢瞭。
  
  換上減壓閥後一段時光,所有暫時失常。國慶節期間,我和太太出門旅行,臨走多瞭個心眼把水閘關瞭,4天後旅粉光裝潢行歸來咱們從頭關上水閘失常餬口用水。令人震動的是,地板工程就在本身眼皮子底下,漏水仍是產生瞭!我和太太,眼睜睜的望著水從櫥櫃裡放置沁園凈水機的地位一點一點、逐步的可是絕不遲疑的滲進去,越來越多!!!
  
  第二天咱們再次鳴來瞭沁園售後,面臨鐵的事實,其售後小他抬起佈滿血絲的眼睛,目光沿著尾從蛇肚子裏了。蛇懶洋洋地躺,不同的過去,它沒工無話可說。咱們就地德律風交涉,沁源本地售昆裔表再次耍起瞭老套路,說本周之內,必定請司理親身回應版主咱們。咱們仁慈的再次置信瞭這通鬼話,這一等,便是3個多月,直到2010年1月4日。至此,咱們曾經對水電沁園完整盡看,當天我太太致電沁園本地售後,明白告訴對方:咱們要求無前提的將貨款退歸,同時從我氣密窗裝潢傢拆走其產物;不然,咱們將向315消費者權益維護協會及媒體曝光沁園的產物東西的品質問題及差勁的售後辦事。經由一地利間,咱們等來瞭沁園方面的所謂“最初答復”:隻能調換,不克不及退貨。
  水電隔間套房
  然而,面臨如許的產物,面臨如許的商傢,咱們哪裡另有膽量繼承這“天主”般消費者的成分?至此,於情於理,咱們必需要抉擇如許一條維權之路,即為咱們本身,也為那些面對同樣問題的消費者,要歸一個合理!!!
  

木工
“什麼?狗仔隊!輕隔間”玲妃回想剛剛的情景。

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